Uživatelé Windows 10 a 11 se v poslední době setkávají s otravnou chybou, která brání spuštění programu. V rohu obrazovky se objeví prázdné bílé okno, které blokuje jakoukoli interakci. Tento opakující se problém zřejmě souvisí s prohlížečem Google Chrome, což mnohé překvapilo.
Zatímco se čeká na oficiální opravu, již koluje dočasné řešení. Spočívá v deaktivaci konkrétní úlohy v Plánovači úloh systému Windows. Toto řešení, které zdaleka není dokonalé, nicméně poskytlo úlevu několika postiženým počítačům.
Pojďme společně zjistit, co tuto chybu způsobuje a jak se jí rychle zbavit, abychom se mohli vrátit k hladkému a bezproblémovému začátku.
Proč toto bílé okno blokuje spuštění ve Windows 10 a 11?
Několik uživatelů hlásí malé bílé okno, které se objeví ihned po přihlášení. Zobrazí se v levém horním rohu obrazovky bez jakékoli zprávy nebo indikace. Není třeba klikat, pouze to narušuje uživatelský zážitek.
Problém se týká počítačů s Windows 10 i Windows 11, a to i těch nejnovějších modelů. Navzdory standardním krokům pro řešení potíží (zakázání programů po spuštění, vymazání paměti) okno přetrvává.
Tato grafická anomálie souvisí s úlohou v prohlížeči Google Chrome: SpustitPlatformExperienceHelperOnUnlock, uloženého ve složce GoogleUserPEH v Plánovači úloh. Tato komponenta se aktivuje při odemčení a spravuje rozšíření nebo aktualizace, ale zřejmě se stává, že se zmatuje.
Co lze udělat pro obejití této otravné chyby ve Windows?
Nejspolehlivější metodou je v současné době zakázat tuto konkrétní úlohu v Plánovači úloh.
Zde jsou kroky, které je třeba dodržet:
- Otevřete Plánovač úloh přes nabídku Start nebo zadáním textu „taskschd.msc“.
- V levém sloupci rozbalte složku GoogleUserPEH.
- Najdi úkol SpustitPlatformExperienceHelperOnUnlock.
- Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte Zakázat.
Jakmile je skvrna neutralizována, bílý obdélník by se již neměl objevovat. Není to univerzální lék, ale u mnoha lidí to funguje.
Pokud chcete, můžete také trpělivě počkat, až Microsoft vydá oficiální záplatu. Tento přístup je obzvláště užitečný pro uživatele, kteří se chtějí vyhnout ručním úpravám.
Chyba, která odhaluje nedostatky v ekosystému Microsoft-Google
Tento typ problému zdůrazňuje složitost interakcí mezi operačními systémy a aplikacemi třetích stran. Oblíbený prohlížeč, jako je Google Chrome, může ovlivnit spouštění systému, i když není přímo součástí systému Windows.
Uživatelé, často ponechaní bez pomoci, zjišťují, že jejich počítače blokuje komponenta třetí strany, která se sama instaluje bez varování. To zdůrazňuje omezení systému, kde velmi chybí transparentnost.
Pro lepší pochopení a řešení tohoto typu situace neváhejte nahlédnout do specializovaných zdrojů, které vysvětlují Problémy se spuštěním Windows podrobně.
Další tipy, jak se vyhnout problémům se spouštěním ve Windows 10 a 11
Chyba bílého obdélníku není mezi všemi problémy se spouštěním Windows ojedinělým problémem. Několik jednoduchých kroků často těm nejhorším problémům předchází:
- Udržujte svůj systém aktuální, zejména pomocí bezpečnostních aktualizací.
- Ovládejte, které programy se spouštějí při spuštění, a zakažte ty nepotřebné.
- Provádějte pravidelné antivirové kontroly.
- Vyčistěte dočasné soubory a defragmentujte disk.
- Používejte diagnostické nástroje, jako např. Plánovač úloh nebo Správce úloh sledovat aktivity.
Tato jednoduchá opatření výrazně snižují riziko blokování chyb.
Kdy se aktualizace může proměnit v noční můru
Podobné problémy připomínají série špatných aktualizací od Microsoftu. Některá vydání způsobují černé obrazovky, zamrzání nebo náhlé zpomalení u tisíců uživatelů.
Pokud vás tato nehoda postihne, je vhodné přijmout přísnou strategii správy aktualizací, abyste se těmto neúspěchům vyhnuli nepřipraveni.
Například nedávná beta verze Windows 11 26H2 slibuje lepší kontrolu nad aktualizacemi, což je již samo o sobě významné zlepšení. Abyste se na to připravili, přečtěte si rady odborníků na téma integrace této verze.
Co způsobuje, že se při spuštění objeví bílé okno?
Jedná se o naplánovanou úlohu propojenou s Google Chrome s názvem RunPlatformExperienceHelperOnUnlock, která toto prázdné okno spustí při odemčení relace Windows.
Můžu tohle prázdné okno prostě ignorovat?
Ano, pokud vám to příliš nepřekáží při používání. Po několika sekundách to samo zmizí, ale někteří lidé to raději smažou, aby se vyhnuli dalším nepříjemnostem.
Jak se dostanu k Plánovači úloh ve Windows?
Do vyhledávacího řádku zadejte taskschd.msc nebo v nabídce Start vyhledejte Plánovač úloh.
Je tato metoda kompatibilní se všemi verzemi Windows 10 a 11?
Byl úspěšně testován na několika nedávných verzích Windows 10 a 11, ale výsledky se mohou lišit v závislosti na konfiguraci.
Existuje nějaké oficiální řešení od Microsoftu?
Zatím ne oficiálně, ale očekává se záplata. Prozatím je toto dočasné řešení nejspolehlivější.
Zdroj: www.tomsguide.fr