Gli utenti di Windows 10 e 11 hanno recentemente riscontrato un fastidioso bug che impedisce l’avvio del programma. Nell’angolo dello schermo compare una finestra bianca vuota, bloccando qualsiasi interazione. Questo problema ricorrente sembra essere collegato a Google Chrome, cosa che ha sorpreso molti.
In attesa di una soluzione ufficiale, sta già circolando una soluzione temporanea che consiste nel disabilitare una specifica attività nell’Utilità di pianificazione di Windows. Sebbene tutt’altro che perfetta, questa soluzione ha comunque fornito sollievo a diversi PC interessati.
Scopriamo insieme cosa causa questo bug e come eliminarlo rapidamente, così da poter tornare a un avvio senza intoppi.
Perché questa finestra bianca blocca l’avvio in Windows 10 e 11?
Diversi utenti segnalano la comparsa di una piccola finestra bianca non appena effettuano l’accesso. Appare nell’angolo in alto a sinistra dello schermo, senza alcun messaggio o indicazione. Non è necessario cliccarci sopra; semplicemente, interferisce con l’esperienza utente.
Il problema riguarda sia i computer con Windows 10 che quelli con Windows 11, anche i modelli più recenti. Nonostante le procedure standard di risoluzione dei problemi (disabilitazione dei programmi all’avvio, liberazione della memoria), la finestra persiste.
Questa anomalia grafica è correlata a un’attività di Google Chrome: RunPlatformExperienceHelperOnUnlock, salvato nella cartella GoogleUserPEH dell’Utilità di pianificazione. Questo componente si attiva allo sblocco per gestire estensioni o aggiornamenti, ma a quanto pare, si confonde.
Cosa si può fare per aggirare questo fastidioso bug su Windows?
Il metodo più affidabile al momento consiste nel disabilitare questa specifica attività nell’Utilità di pianificazione.
Ecco i passaggi da seguire:
- Apri Utilità di pianificazione tramite il menu Start oppure digitando “taskschd.msc”.
- Nella colonna di sinistra, espandere la cartella GoogleUserPEH.
- Individua il compito RunPlatformExperienceHelperOnUnlock.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disabilita.
Una volta neutralizzata la macchia, il rettangolo bianco non dovrebbe più comparire. Non è una soluzione miracolosa, ma funziona per molti.
Se preferite, potete anche attendere pazientemente che Microsoft rilasci una patch ufficiale. Questo approccio è particolarmente utile per gli utenti che desiderano evitare modifiche manuali.
Un bug che rivela le falle nell’ecosistema Microsoft-Google
Questo tipo di problema evidenzia la complessità delle interazioni tra sistemi operativi e applicazioni di terze parti. Un browser diffuso, come Google Chrome, può influenzare l’avvio anche se non è direttamente un componente di Windows.
Gli utenti, spesso lasciati impotenti, si ritrovano con i propri computer bloccati da un componente di terze parti che si installa senza preavviso. Ciò evidenzia i limiti di un sistema in cui la trasparenza è gravemente carente.
Per comprendere e risolvere meglio questo tipo di situazione, non esitare a consultare risorse specializzate che spiegano Problemi di avvio di Windows in dettaglio.
Altri suggerimenti per evitare problemi di avvio in Windows 10 e 11
Il problema del rettangolo bianco all’avvio di Windows non è un caso isolato. Alcuni semplici accorgimenti spesso prevengono i problemi più gravi:
- Mantieni il tuo sistema aggiornato, soprattutto per quanto riguarda gli aggiornamenti di sicurezza.
- Controlla quali programmi si avviano all’avvio del sistema e disabilita quelli non necessari.
- Eseguire regolarmente scansioni antivirus.
- Elimina i file temporanei e deframmenta il disco.
- Utilizzare strumenti diagnostici come il Pianificatore di attività o Gestore di attività per monitorare le attività.
Queste semplici precauzioni riducono significativamente il rischio di infezioni da insetti.
Quando un aggiornamento può trasformarsi in un incubo
Problemi come questi ricordano le serie di aggiornamenti disastrosi di Microsoft. Alcune versioni causano schermate nere, blocchi o improvvisi rallentamenti per migliaia di utenti.
Se siete stati colpiti da questo inconveniente, è consigliabile adottare una rigorosa strategia di gestione degli aggiornamenti, in modo da non trovarvi impreparati di fronte a questi problemi.
Ad esempio, la recente beta di Windows 11 26H2 promette un controllo migliore sugli aggiornamenti, che è già un miglioramento significativo. Per prepararti a questo, leggi i consigli degli esperti su l’integrazione di questa versione.
Qual è la causa della comparsa della finestra bianca all’avvio?
Si tratta di un’attività pianificata collegata a Google Chrome, denominata RunPlatformExperienceHelperOnUnlock, che attiva questa finestra vuota quando la sessione di Windows viene sbloccata.
Posso semplicemente ignorare questa finestra vuota?
Sì, se non interferisce troppo con l’utilizzo del programma. Scompare da sola dopo pochi secondi, ma alcune persone preferiscono eliminarla per evitare ulteriori inconvenienti.
Come si accede all’Utilità di pianificazione in Windows?
Digita taskschd.msc nella barra di ricerca oppure cerca Utilità di pianificazione nel menu Start.
Questo metodo è compatibile con tutte le versioni di Windows 10 e 11?
È stato testato con successo su diverse versioni recenti di Windows 10 e 11, ma i risultati possono variare a seconda della configurazione.
Esiste una soluzione ufficiale da parte di Microsoft?
Non è ancora ufficiale, ma è previsto un aggiornamento. Nel frattempo, questa soluzione temporanea è la più affidabile.
Fonte: www.tomsguide.fr