Les utilisateurs de Windows 10 et 11 font face depuis peu à un bug agaçant qui bloque le démarrage. Une fenêtre blanche, toute vide, apparaît dans le coin de l’écran, empêchant toute interaction. Ce problème récurrent semble lié à Google Chrome, ce qui surprend plus d’un.
Dans l’attente d’un correctif officiel, une solution temporaire circule déjà. Elle consiste à désactiver une tâche spécifique dans le Planificateur de tâches Windows. Loin d’être parfaite, cette astuce a cependant soulagé plusieurs PC affectés.
Découvrons ensemble ce qui provoque ce bug et la méthode pour s’en débarrasser rapidement, histoire de retrouver un démarrage fluide et sans accroc.
Pourquoi cette fenêtre blanche bloque le démarrage sous Windows 10 et 11 ?
Plusieurs témoignages rapportent une petite fenêtre blanche qui s’incruste dès l’ouverture de session. Elle apparaît en haut à gauche de l’écran, sans message ni indication. Inutile de cliquer, elle gène juste l’utilisation.
Le phénomène touche les machines sous Windows 10 comme celles sous Windows 11, même les plus récentes. Malgré les tentatives classiques (désactivation des programmes au démarrage, nettoyage de la mémoire), la fenêtre persiste.
Cette anomalie graphique est liée à une tâche de Google Chrome : RunPlatformExperienceHelperOnUnlock, enregistrée dans le dossier GoogleUserPEH du Planificateur de tâches. Ce composant s’active au déverrouillage pour gérer les extensions ou mises à jour, mais visiblement, il se mélange les pinceaux.
Que faire pour contourner ce bug gênant sur Windows ?
La méthode la plus fiable actuellement consiste à désactiver cette fameuse tâche dans le Planificateur de tâches.
Voici les étapes à suivre :
- Ouvrir le Planificateur de tâches via le menu Démarrer ou en tapant « taskschd.msc ».
- Dans la colonne de gauche, dérouler le dossier GoogleUserPEH.
- Repérer la tâche RunPlatformExperienceHelperOnUnlock.
- Clic droit dessus et sélectionner Désactiver.
Une fois la tâche neutralisée, le rectangle blanc ne devrait plus faire son apparition gênante. Ce n’est pas la panacée, mais ça marche pour beaucoup.
Si vous préférez, vous pouvez aussi patienter tranquillement en attendant que Microsoft publie un patch officiel. Cette démarche est particulièrement intéressante pour les utilisateurs souhaitant éviter les modifications manuelles.
Un bug qui révèle les failles de l’écosystème Microsoft-Google
Ce type de problème met en lumière la complexité des interactions entre OS et applications tierces. Un navigateur populaire, comme Google Chrome, peut influencer le démarrage même si ce n’est pas directement un composant Windows.
Les utilisateurs, souvent démunis, voient leur machine bloquée par un composant tiers qui s’invite sans prévenir. C’est toute la limite d’un système où la transparence laisse à désirer.
Pour mieux comprendre et dépanner ce genre de situation, n’hésitez pas à consulter des ressources spécialisées qui expliquent les problèmes de démarrage sous Windows en détail.
Autres astuces pour éviter les problèmes au démarrage sous Windows 10 et 11
Le bug du rectangle blanc n’est pas isolé parmi tous les tracas de démarrage de Windows. Quelques gestes simples préviennent souvent les pires galères :
- Maintenir son système à jour, surtout les mises à jour de sécurité.
- Contrôler les programmes lancés au démarrage et désactiver ceux inutiles.
- Effectuer régulièrement des analyses antivirus.
- Nettoyer les fichiers temporaires et défragmenter le disque.
- Utiliser des outils de diagnostic comme le Planificateur de tâches ou le Gestionnaire des tâches pour surveiller les activités.
Ces précautions simples réduisent considérablement les risques de bugs bloquants.
Quand une mise à jour peut devenir cauchemardesque
Des problèmes comme celui-ci rappellent les mauvaises séries de mises à jour de Microsoft. Certaines releases provoquent des écrans noirs, des blocages ou des ralentissements intempestifs pour des milliers d’utilisateurs.
Si vous êtes touchés par cette mésaventure, il est conseillé d’adopter une stratégie stricte de gestion des mises à jour, afin de ne pas subir ces déboires sans préparation.
Par exemple, la bêta récente de Windows 11 26H2 promet un meilleur contrôle des updates, ce qui est déjà une avancée notable. Pour s’y préparer, lisez les conseils avisés sur l’intégration de cette version.
Qu’est-ce qui cause l’apparition de la fenêtre blanche au démarrage ?
C’est une tâche planifiée liée à Google Chrome appelée RunPlatformExperienceHelperOnUnlock qui déclenche cette fenêtre vide au déverrouillage de session Windows.
Puis-je simplement ignorer cette fenêtre blanche ?
Oui, si elle ne gêne pas trop votre usage. Elle disparait seule après quelques secondes, mais certains préfèrent la supprimer pour ne plus être embêtés.
Comment accéder au Planificateur de tâches sous Windows ?
Tapez taskschd.msc dans la barre de recherche ou cherchez Planificateur de tâches dans le menu Démarrer.
Cette méthode est-elle compatible avec toutes les versions de Windows 10 et 11 ?
Elle a été testée avec succès sur plusieurs versions récentes de Windows 10 et 11, mais les résultats peuvent varier selon les configurations.
Existe-t-il une solution officielle de Microsoft ?
Pas encore officiellement, mais un patch est attendu. En attendant, cette solution provisoire est la plus fiable.
Source: www.tomsguide.fr